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提高童装门店竞争力 如何让顾客选择我们店铺?

2023-05-05 09:20 编辑:LinLin 来源:中国童装网

  在现在这样实体环境,以及我们整个服装行业竞争压力非常大的这种阶段,我们如何让客户来选择?我们一定要知道自己的核心竞争力是什么,客户为什么要选择你,对不对?现在的消费渠道是非常多的,无论是线上还是线下,线下不缺实体店对不对?线上的话我们也不缺各种各样的平台。那客户为什么要选择我们,我们一定要搞清楚核心竞争力是什么,一定是最重要的三个点。

  首先话就是产品,第二的话就是服务,第三的话就是专业。产品是什么?在产品上面我们一定要与大众普通的款式拉开一些差异化,如何做你的相对小众的客户群体,品质非常重,如果是单纯的去比价格,我相信你永远比不上99还给你包邮的,对不对?所以能够选择实体店的客户,他一定是注重品质的,那品质这一块在产品的细分也是非常重要的一个点。

第二的话就是服务,客户为什么要选择你,我能够感受到实体店的温度,能够感受到实体店的一个服务,我愿意去触摸人与人之间的温度和衣服的品质,以及我被服务的这种感觉,这一点也是非常重要的一个点。

  第三点是专业,我相信客户选择我们不仅仅是说我们的衣服单纯的好看,或者是说这个世界只有这一件衣服吗?只有你们家有买吗?我相信不是的,对不对?客户选择我们定是基于我们有非常强的专业知识,这个专业知识也就是包括了我们对客户整体的形象设计、服装搭配、审美方方面面,让客户过来是变得更美,他买衣服的不仅仅是衣服,一定是贩卖的美丽和专业知识。

  授人鱼不如授人以渔,我经常跟你们讲,不单纯的是把衣服卖给客户好不好,一定要知道把我们的搭配方案,把我们的专业知识卖给客户,这样才能够与普通的我们的同行拉开这样的差距,杀出重围,客户才愿意去选择相信我们。

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