敢为破局，聚能谋变：唐狮滇南市场解锁会员流量密码

　　疫情对于线下实体无疑是巨大的打击。没有了人的流动，商业根本无从流通。尽管如此，滇南市场依旧破局出圈，在疫情开始的几轮风暴中，都显示出了极其顽强的生命力和迅速的反弹力。

　　如何在逆境中迎难而上，滇南市场有话说

　　Point.1 会员吸粉，顾客是业绩的根本来源

　　只有解决店铺流量问题，才能解决销量问题，制造更多的接触点，让更多的人看到，同时设计有吸弓|力的利益点，让看到的人都过来消费。

　　滇南市场积极调配人员配制，调整入会话术，制定目标，老带新推广好友等，一切接触点皆是吸粉入口，利益点则是吸引客户过来的动力，滇南市场会员入会专享福利：积分兑换礼品、生日福利，特定节日特惠福利，包括金卡等引起顾客兴趣。

　　Point.2 会员维护，提升店铺复购率

　　顾客从新客变老客，必须借助沟通工具，只要我们有了顾客联系方式，才能做好后面的维护工作，让一次性消费顾客变成二次、三次消费顾客,从而成为品牌忠实VIP。滇南市场积极使用微信和会员进行沟通互动，关注会员动态，为了加深会员信任度，适当进行重要节日邀约、积分兑换福利活动，为会员推荐搭配，进行讲解介绍，以及穿搭方式等。

　　Point.3 会员管理，精准营销的有效触达

　　有效的会员管理，可以促进会员的加入、留存、活跃、减缓老客流失的过程。滇南市场及时跟进会员回购率、微信增粉、会员入会统计等数据，实时掌控会员的活跃率，逐渐建立一套独特的会 员服务体系。

　　Point.4 会员成效，基于数据监测调整用户策略

　　滇南市场通过对会员核心数据统计情况的分析，发现会员回购率同比情况、微信增粉人数、会员入会人数、毛利情况、会员两年内购会同比情况均有不同程度的增长，说明滇南市场会员推广成效十分显著。

　　会员是门店赖以生存和发展的重要资源。只有有计划、精细化地经营会员，才能维护好会员，留住会员，充分挖掘会员的价值，提升商业复购率！希望所有市场将士继续发挥唐狮精神，敢拼敢打，勇于创新，为自己而战，为荣耀而战。以必胜的信心，重塑格局，再领唐狮新时代。